Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản đều có thể tự giải quyết ngay trong ứng dụng. Khi nạp tiền, bạn chọn ví điện tử muốn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — sau đó hệ thống hiển thị số tài khoản nhận. Mở ứng dụng ví, chuyển khoản đúng số tiền, xác nhận bằng mã PIN là xong. Tiền thường
vào tài khoản rất nhanh sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Với rút tiền, bước quan trọng nhất là xác minh ví trước lần rút đầu tiên — bạn cần đảm bảo tên chủ ví khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Nếu đã hoàn tất bước đó, các lần rút tiếp theo diễn ra theo quy
trình thông thường mà không cần xác minh lại. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không cần dùng máy tính.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Thanh toán nội địa